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Support
Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick über die Maßnahmen, mit denen wir dafür sorgen, dass Ihre IT rund läuft und Ihre Mitarbeiter alle Systeme effizient nutzen können.
Jedes Mitglied Ihres Teams bekommt genau die Unterstützung, die er oder sie braucht. Wir stellen uns auf die unterschiedlichsten Situationen und persönlichen Voraussetzungen ein. Wir helfen am Telefon, per Mail, per Fernwartung, im Self Service über unser Ticketportal oder mit unseren Consultants bei Ihnen vor Ort.
Wir liefern PCs, Laptops, Monitore etc. nicht einfach nur aus, sondern stellen Sie betriebsfertig eingerichtet an den jeweiligen Arbeitsplatz und schließen sie an – außer, Ihre IT-Spezialisten erledigen das lieber selbst. Bei Problemen im täglichen Gebrauch der Hardware sind wir schnell für Sie da.
C86 denkt und handelt proaktiv. Wir beheben Störungen nicht nur, sondern sorgen dafür, dass sie möglichst gar nicht erst auftreten. Wir halten Ihre IT-Systeme immer auf dem aktuellen technischen Stand – und Ihr Team ebenso. Regelmäßige Meetings genauso zum Support ebenso wie Updates und ein umfassendes Lifecycle Management.
Mit C86 haben Sie einen kompetenten zentralen Ansprechpartner in allen Software-Fragen. Wir kümmern uns nicht nur um die Betriebssysteme, sondern auch um Ihre Applikationen. Wir fungieren als Schnittstelle zum Support Ihrer einzelnen Software-Anbieter.
Es dient der Effizienz und der Sicherheit Ihrer IT, wenn Betriebssysteme und Anwendungssoftware immer auf dem aktuellen Stand sind. Wir erledigen Updates ganz nach Ihrem Bedarf - und automatisch per WSUS und Intunes.
Unter der Nummer +49 40 600 88 43 – 262 sind wir im Notfall buchstäblich immer für Sie da.
Störungen an Ihren IT-Systemen entdecken und beheben wir schnellstens – möglichst, bevor sie überhaupt auftreten.
Haben Sie zu den Support-Leistungen von C86 noch Fragen, individuelle Wünsche oder Ideen? Über den Button rechts können Sie uns mitteilen, worüber Sie mit uns reden möchten. Unverbindlich, kostenlos und auf Augenhöhe.
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