Support

You’ll Never Walk Alone

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

Auch, wenn Sie es noch gar nicht bemerkt haben.

Hier erhalten Sie einen kurzen Überblick über die Maßnahmen, mit denen wir dafür sorgen, dass Ihre IT rund läuft und Ihre Mitarbeiter alle Systeme effizient nutzen können.

Support umfasst bei C86...

IT-Support

Jedes Mitglied Ihres Teams bekommt genau die Unterstützung, die er oder sie braucht. Wir stellen uns auf die unterschiedlichsten Situationen und persönlichen Voraussetzungen ein. Wir helfen am Telefon, per Mail, per Fernwartung, im Self Service über unser Ticketportal oder mit unseren Consultants bei Ihnen vor Ort.

Hardware

Wir liefern PCs, Laptops, Monitore etc. nicht einfach nur aus, sondern stellen Sie betriebsfertig eingerichtet an den jeweiligen Arbeitsplatz und schließen sie an – außer, Ihre IT-Spezialisten erledigen das lieber selbst. Bei Problemen im täglichen Gebrauch der Hardware sind wir schnell für Sie da.

IT-Betrieb

C86 denkt und handelt proaktiv. Wir beheben Störungen nicht nur, sondern sorgen dafür, dass sie möglichst gar nicht erst auftreten. Wir halten Ihre IT-Systeme immer auf dem aktuellen technischen Stand – und Ihr Team ebenso. Regelmäßige Meetings genauso zum Support ebenso wie Updates und ein umfassendes Lifecycle Management.

Applikationssupport

Mit C86 haben Sie einen kompetenten zentralen Ansprechpartner in allen Software-Fragen. Wir kümmern uns nicht nur um die Betriebssysteme, sondern auch um Ihre Applikationen. Wir fungieren als Schnittstelle zum Support Ihrer einzelnen Software-Anbieter.

Updates

Es dient der Effizienz und der Sicherheit Ihrer IT, wenn Betriebssysteme und Anwendungssoftware immer auf dem aktuellen Stand sind. Wir erledigen Updates ganz nach Ihrem Bedarf - und automatisch per WSUS und Intunes.

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Notdienst 24/7

Unter der Nummer +49 40 600 88 43 – 262 sind wir im Notfall buchstäblich immer für Sie da.

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Monitoring

Störungen an Ihren IT-Systemen entdecken und beheben wir schnellstens – möglichst, bevor sie überhaupt auftreten.

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Und was dürfen wir für Sie tun?

Haben Sie zu den Support-Leistungen von C86 noch Fragen, individuelle Wünsche oder Ideen? Über den Button rechts können Sie uns mitteilen, worüber Sie mit uns reden möchten. Unverbindlich, kostenlos und auf Augenhöhe.

Direktkontakt

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